Nouveaux horaires d'ouverture

Chers Membres,

Nous vous informons de certains changements que nous apportons afin d'améliorer la façon dont nous vous fournissons nos services.

À partir du 7 janvier 2019, nous déménageons au nouveau Centre d’Assistance à la Clientèle (CSC en anglais) situé au sous-sol du bâtiment S au Palais des Nations (voir carte).

Cet emplacement offrira un meilleur accès à tous nos clients et nous espérons que les installations spécialement construites nous permettront de vous offrir une meilleure expérience de service.

Le GPAFI sera ouvert les lundi, mercredi et vendredi de 10h à 13h. Pour vous aider à trouver le CSC, il possède un logo distinctif :

CSC LOGO

Cela s'inscrit dans les efforts constants déployés par l'ONUG pour améliorer la qualité de ses services administratifs. Les autres services co-localisés déjà au CSC incluent : les services des ressources humaines, l'assurance maladie, la carte de légitimation, les services diplomatiques, etc.

 

Comment nous contacter

Il y a trois façons de nous contacter.

1.       En personne

Nous nous réjouissons de votre visite dans notre nouvel emplacement au CSC. Le GPAFI sera ouvert les lundi, mercredi et vendredi de 10h à 13h.
Vous pouvez obtenir des réponses à vos questions en personne par l'une de nos sympathiques collaboratrices.
 

2.       Par notre numéro de téléphone dédié

Nous sommes toujours heureux de recevoir des appels de votre part et vous pouvez maintenant nous contacter au numéro de téléphone
du CSC +41 22 917 99 99 et choisir 7 pour parler à un membre de l'équipe pendant nos heures d'ouverture (ou au +41 22 917 29 69).
 

3.       Via notre portail

Vous pouvez également nous contacter ou soumettre des demandes de service via notre site Web www.gpafi.org.

2018/1-Assemblée Générale 2018

L'intégration du Groupement de Prévoyance et d’Assurance des Fonctionnaires Internationaux (GPAFI) dans la structure de l'Association Mutuelle des Fonctionnaires Internationaux (AMFI) a été approuvée par les membres lors de l’Assemblée Générale ordinaire du GPAFI le 27 avril 2018. L’AMFI (Mutuelle - MEC) a également approuvé cette intégration lors de son Assemblée Générale Extraordinaire le 2 mai 2018.

A compter du 1er janvier 2018, l'Association des Mutuelles des Fonctionnaires Internationaux compte donc 2 entités, à savoir La Mutuelle et le GPAFI.

Les nouveaux Statuts peuvent être téléchargés en cliquant sur le lien ci-dessous :

http://www.gpafi.org/files/statuts_francais_2018.pdf

 

2016/1 - A propos de l'assistance

Dans le cadre de l'assurance complémentaire santé PREMIUM, incluant des services d'assistance pendant un séjour à l'étranger, les membres du GPAFI bénéficient dorénavant d'un nouveau portail dénommé PLANIS pour toutes questions d'ordre sécuritaire et de prévention des risques.

Des informations complémentaires se trouvent sous les rubriques Assistance et Documentation et Formulaires.

2014/3 - UN Special - Mars 2014

UN Special - Mars 2014 : Le GPAFI propose des services d'assistance avec l'actuelle assurance complémentaire santé.

2014/2 - UN Special - Février 2014

UN Special - Février 2014 : GPAFI proposes additional assistance services with the current complementary health insurance plan.